Signature d’un Protocole de Coopération entre l’OQSF du Bénin et l’OQSF du Sénégal

Dans le cadre du renforcement des capacités et de l’échange d’expériences, une délégation de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers du Bénin (OQSF-BN), conduite par le Secrétaire Exécutif, Monsieur Abou Bakary ISSIAKA, a effectué une visite de travail auprès de son homologue du Sénégal, l’OQSF-SN, du 24 au 26 février 2025.

Cette visite a permis d’échanger sur les problèmes de qualité des services financiers. Au cours de cette mission, des présentations ont été faites par la partie sénégalaise à la partie béninoise relatives au Programme National d’Éducation Financière, aux projets informatiques et statistiques de l'OQSF-Sénégal, à la médiation financière et à la promotion des services financiers numériques.

Les échanges autour de ces présentations ont permis de tirer des leçons sur les modes de gouvernance, les défis opérationnels et les bonnes pratiques en matière d’inclusion financière et de protection des consommateurs.

À l'issue de cette visite, qui a permis au Bénin de s'imprégner de l'expérience sénégalaise en matière de qualité des services financiers, les deux pays ont scellé un pacte en signant un Protocole d’Accord de Coopération. Ce protocole permettra de renforcer les liens entre les deux structures, de partager des expériences pertinentes et d’assurer un échange d’expertise continu.

Cette collaboration marque une étape importante dans la promotion de l’inclusion financière et la protection des clients au sein des deux pays.